DOMANDA: quali sono le principali criticità nella gestione di un data breach?

Risponde Pierpaolo Benzi

Un data breach rappresenta un momento critico per qualsiasi organizzazione. Le prime 72 ore sono decisive: ogni ritardo nella notifica può amplificare le conseguenze legali e reputazionali. Stabilire un piano d’azione chiaro è fondamentale. La scoperta di un incidente implica una fase di valutazione immediata, per determinare se i dati compromessi possono portare a rischi per gli interessati. In tali situazioni, la costante interazione con il DPO diventa essenziale; questo professionista deve coordinare la reazione all’episodio e garantire che ogni passaggio sia tracciato e documentato.

L'approfondimento: quando notificare al garante?

Come regola generale, la notifica al Garante deve avvenire solo se il breach comporta un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Purtroppo, nonostante le indicazioni normative, molte aziende si trovano in una situazione grigia: la soglia di rischio non è sempre chiara. Pertanto, una buona pratica è quella di documentare la valutazione del rischio e le misure intraprese. Inoltre, una comunicazione tempestiva agli interessati è cruciale, specialmente se il rischio è significativo.

Il dettaglio normativo: quali obblighi previsti dalla normativa?

L'Articolo 33 e 34 del GDPR stabiliscono chiaramente gli obblighi di notifica rispettivamente al Garante e agli interessati in caso di una violazione di dati. Se l'incidente non comporta rischi elevati, la notifica non è necessaria; tuttavia, il Garante raccomanda sempre una valutazione prudente della situazione. Durante queste fasi, è cruciale documentare le azioni intraprese per la gestione e le misure correttive adottate per minimizzare i danni post-breach, nonché trarre insegnamenti da ogni episodio, per migliorare continuamente le procedure di sicurezza.

Se sei un consulente privacy, DPO o semplicemente un appassionato della materia iscriviti ad AIP ed avrai molti vantaggi e la possibilità di confrontarti con un network di professionisti italiani.